Privacyverklaring voor spelers

Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens we bij WinPort verzamelen, hoe we die gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw privacy te beschermen. We vinden uw privacy belangrijk en beschrijven hier op een duidelijke manier welke gegevens we registreren, met welk doel en hoe u invloed kunt uitoefenen op uw gegevens.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te leveren en veilig te houden. Hieronder een overzicht van de belangrijkste categorieën.

Persoonsgegevens

Onder persoonsgegevens verstaan we naam, geboortedatum, e-mailadres, huisadres, telefoonnummer en kopieën van identiteitsdocumenten ingediend voor KYC‑controle. Deze gegevens zijn nodig voor accountbeheer, verificatie en het voorkomen van fraude.

Technische gegevens

Technische gegevens omvatten IP‑adres, apparaat‑ en browsertype, schermresolutie, taalinstelling en logbestanden. Deze informatie helpt bij het functioneren van de site, foutopsporing en het verbeteren van de mobiele versie.

Transactiedata

Transactiedata betreft stortingen, uitbetalingen, betaalmethode, valuta en spelactiviteit. We bewaren deze gegevens voor betalingsverwerking, verantwoord spelen en het uitvoeren van financiële controles.

Gebruik van informatie

We gebruiken uw gegevens onder andere voor het beheren van uw account, het verwerken van betalingen, fraudepreventie, klantenservice en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Daarnaast gebruiken we geanonimiseerde data voor interne analyses en het verbeteren van onze diensten.

Bescherming van gegevens

We passen technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beschermen, zoals versleuteling via HTTPS, toegangscontrole en periodieke beveiligingscontroles. Medewerkers hebben alleen toegang tot gegevens wanneer dat nodig is voor hun taken. Bij verdachte activiteiten voeren we aanvullende controles en verificaties uit.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor essentiële sitefuncties, analyse en marketing. U kunt cookie‑instellingen aanpassen via uw browser of de cookie‑tool op onze site. Sommige functies werken mogelijk minder goed als u trackingcookies blokkeert.

Uw rechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van verwerking. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en, waar van toepassing, uw toestemming intrekken. Voor verzoeken kunt u contact opnemen zoals hieronder beschreven.

Toegang, correctie en verwijdering

Wilt u uw gegevens inzien, aanpassen of laten verwijderen? Neem contact op met onze klantenservice of stuur een verzoek naar [email protected]. We reageren op verzoeken conform onze procedures en kunnen aanvullende identificatie vragen om uw account te beschermen.

Delen met derden

We delen gegevens met serviceproviders die betalingen verwerken, technische diensten leveren, of helpen bij fraudepreventie en naleving. We eisen passende beveiliging van deze partijen. We delen alleen wat noodzakelijk is en kunnen gegevens vrijgeven bij wettelijke verzoeken of opsporingsvragen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze verklaring bijwerken. Belangrijke wijzigingen publiceren we op de site en, waar relevant, sturen we een melding via uw account. Controleer regelmatig deze pagina voor de meest recente versie.