Contact
Onze klantenservice staat klaar om je te helpen bij vragen, accountgerelateerde problemen, technische problemen of algemene feedback. Gebruik onze handige contactkanalen voor snelle ondersteuning via e-mail en telefoon. Voor verificatie- of uitbetalingsvragen is het handig je accountgegevens en documenten bij de hand te houden, zodat we je snel en efficiënt kunnen assisteren. Onze support helpt ook bij vragen over bonussen en uitbetalingsstatus.
| Afdeling | Contact |
|---|---|
| Klantenservice | [email protected] (24/7 live chat en e-mail, documenten voor verificatie) |
| Algemene vragen | [email protected] (vragen over bonussen, stortingen en algemene informatie) |
| Affiliate aanvragen | [email protected] (partnerprogramma, commissies en promomateriaal) |
| Telefoon | +31 20 354 7192 (Ma-vr 09:00-18:00, geen sms-ondersteuning) |
| Openingstijden | Ma-vr, 09:00-18:00 (weekend e-mails binnen 48 uur behandeld) |
E-mail support
Voor gedetailleerde vragen, accountzaken of situaties waar uitleg of documenten nodig zijn heeft e-mail onze voorkeur. Stuur een duidelijk onderwerp en voeg actuele contactgegevens en relevante bijlagen toe om vertraging te voorkomen. Vermeld uw gebruikersnaam en het beste tijdstip voor contact wanneer relevant. Onze klantenservice behandelt uw bericht zo snel mogelijk.
Contactformulier
Reactietijd
Onze klantenservice streeft ernaar om uw vraag snel te beantwoorden. De meeste verzoeken krijgen binnen één werkdag een reactie. Voor complexere zaken, zoals verificatie of betalingsonderzoeken, kan het langer duren afhankelijk van de aard en benodigde controles. We behandelen elk verzoek zorgvuldig en houden u op de hoogte van de voortgang totdat het probleem is opgelost.
Feedback
We horen graag uw mening! Heeft u feedback, suggesties of ideeën om onze site te verbeteren? Laat het ons weten via het feedbackformulier of per e-mail. Alle reacties worden zorgvuldig beoordeeld en gebruiken we om functies, gebruiksgemak en promoties te verbeteren. Uw input helpt ons de ervaring voor alle spelers in Nederland te optimaliseren - bedankt voor uw tijd.