Gebruiksvoorwaarden voor gebruikers

Deze Algemene Voorwaarden beschrijven de regels voor het gebruik van het online casino en sportweddenschappen van WinPort. In deze tekst leggen wij uit wat uw en onze rechten en plichten zijn bij het aanmaken en gebruiken van een account, deelname aan acties en het uitvoeren van betalingen. Door uw account aan te maken en onze diensten te gebruiken gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Accountverantwoordelijkheden

U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de door u opgegeven gegevens en voor het vertrouwelijk bewaren van uw inloggegevens. Eén account per persoon is toegestaan; meerdere accounts of gedeelde accounts kunnen worden geblokkeerd. Wij kunnen uw account tijdelijk of voorgoed sluiten bij verdachte activiteit, fraude of schending van deze voorwaarden.

Accountverificatie

Wij kunnen verificatie van uw identiteit en adres vragen voordat uitbetalingen worden uitgevoerd of bij aanwijzingen voor ongewone transacties. U dient gevraagde documenten tijdig aan te leveren. Totdat verificatie is afgerond kunnen uitbetalingen worden opgeschort.

Accountlimieten

U kunt persoonlijke limieten instellen voor stortingen, verliezen en sessieduur. Wij behouden ons het recht voor om standaard- of aangepaste limieten toe te passen, en om aanvullende controles uit te voeren bij grote transacties.

Geschiktheid en registratie

Registratie is alleen toegestaan wanneer u volgens uw woonland wettelijk mag deelnemen aan kansspelen en de minimale leeftijd heeft bereikt. Wij kunnen registraties weigeren van spelers uit landen die door ons zijn uitgesloten. Bij twijfel over uw bevoegdheid zullen wij registratie of deelname beperken.

Toegestaan gebruik van het platform

Het platform is bedoeld voor persoonlijk, recreatief gebruik. Verboden handelingen zijn onder meer: manipulatie van spellen, gebruik van geautomatiseerde bots, werken met meerdere accounts om promoties te misbruiken, en elke vorm van witwassen of fraude. Overtredingen leiden tot blokkering van het account en verlies van tegoeden.

Bonussen en promoties

Algemene acties en bonussen zijn onderworpen aan specifieke bonusvoorwaarden die bij elke promotie worden vermeld. Deze voorwaarden kunnen inzetvereisten, spelbijdragen en maximale inzetten tijdens het rondspelen bevatten. Misbruik van promoties, collusie of afwijkende inzetpatronen kunnen leiden tot intrekking van bonustegoed en winsten.

Stortingen en uitbetalingen

Stortingen en uitbetalingen verlopen via de door ons aangeboden betaalmethoden. Wij voeren uitbetalingscontroles uit voordat geld wordt overgemaakt; hiervoor kan aanvullende verificatie nodig zijn. Eventuele kosten van uw betaalprovider zijn uw verantwoordelijkheid. Wij behouden ons het recht voor om limieten en verwerkingsvoorwaarden aan te passen.

Geschilbeslechting

Als u een geschil heeft, neemt u eerst contact op met onze klantenservice. Indien het probleem niet wordt opgelost kunt u het laten beoordelen door onze interne klachtenafdeling. Waar van toepassing kan een onafhankelijke bemiddelingsprocedure worden voorgesteld. Jurisdictie en toepasselijk recht staan vermeld in uw accountvoorwaarden.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden periodiek aanpassen. Wij publiceren wijzigingen op onze website en communiceren belangrijke updates via uw account. Door gebruik van onze diensten na een wijziging accepteert u de aangepaste voorwaarden. Controleer de voorwaarden regelmatig om op de hoogte te blijven.